Nodig je klanten uit om samen te werken in een veilig klantportaal. Denk aan hierbij bijvoorbeeld aan klanten service met een overzicht van alle openstaande en afgesloten helpdeskcalls en de mogelijkheid om een nieuwe call aan te maken of een notitie te maken bij een bestaande call.
Niet alle data wordt automatisch getoond in het klantportaal. Bepaal zelf welke informatie je deelt met je klant.
Veel aspecten van de klantreis zijn voor KMO’s complexer of repetitiever geworden. Met betere processen en vooral de automatisering van manuele taken & workflows, kunt de efficiëntie van uw teams verhogen en tegelijkertijd een uitzonderlijke klantbeleving garanderen.
Verhoog uw productiviteit aanzienlijk en blijf een stap voor op uw concurrenten!
